利用規約

本規約は、株式会社prd（以下「当社」といいます。）がスマートレーダーの名称で提供するサービスのうち家庭教師のマッチングサービス（以下「本サービス」といいます。）において家庭教師の紹介を受けることを希望する保護者等の利用者（以下「依頼者」といいます。）の利用条件を定めるものです。依頼者と当社が本サービスの利用契約を締結する場合、本規約の諸条項は、当該利用契約の内容となります。 なお、本サービスには、オンライン学習支援プラットフォームである「スマートレーダーMentor」（以下「スマートレーダーMentor」といいます。）も含まれますが、本規約は、本サービスのうち家庭教師マッチングサービスである家庭教師スマートレーダーの利用条件について定めるものです。したがって、スマートレーダーMentorを利用するためには、別途「スマートレーダーMentor依頼者向け利用規約」も併せてご確認いただく必要があります。 第1条（定義） 本規約における用語の定義は、特別の定めがある場合を除き、次の各号のとおりとします。 (1) 先生：家庭教師サービスの提供者として本サービスに登録した家庭教師 (2) 生徒：先生から家庭教師サービスを受ける生徒 (3) 本サイト：本サービスのためのウェブサイト（URL https://app.smartrador.com/） (4) 家庭教師実施契約：依頼者と先生との間で本サービスを通じて締結される家庭教師サービスの実施契約 第2条（依頼者の資格） 1. 未成年者は、依頼者として本サービスの利用契約を締結することはできません。未成年の生徒に対して家庭教師を希望する場合には、未成年の生徒の保護者等の成年者が、依頼者として本サービスの利用契約を締結する必要があります。 2. 依頼者は、本サービスの利用に先立ち生徒に対して本規約及び「スマートレーダーMentor依頼者向け利用規約」の内容を確認させ、生徒において遵守させると共に、生徒による規約違反等の責任について連帯して責任を負うものとします。 3. 依頼者は、本サービスの利用について生徒が行った行為を当社及び先生が依頼者の行為として取り扱うことができることを予め承諾します。 第3条（登録申請） 1. 本サービスを依頼者として利用するには、本サイト上で本サービスのアカウント登録申請手続を行い、当社との間で本サービスの利用契約（以下「本利用契約」といいます。）を締結する必要があります。 2. 依頼者が、本サイト上で本サービスのアカウント登録申請手続を行った場合、その時点で、依頼者と当社との間で、本規約の諸条項に従った本利用契約が成立するものとします。この場合において、依頼者は、本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。 3. 依頼者が登録申請を行った場合、依頼者は、「スマートレーダーMentor依頼者向け利用規約」についてもその内容を理解しており、かつ当該規約の全ての条項について承諾したものとみなします。 第4条（登録審査） 1. 当社は、依頼者からアカウント登録申請があった場合、当社が別途定めた審査基準により登録審査を行います。 2. 前項の登録審査が完了するまでの間、依頼者は、先生に家庭教師実施の希望を出すことができないなど、本サービスの一部の利用が制限されることがあります。 3. 当社は、依頼者が第1項の審査基準を満たさないと判断した場合には、登録申請を却下することができます。この場合、依頼者は、その時点以降、本サービスを利用することができません。 4. 当社が登録申請を却下する場合であっても、依頼者への通知は必要ありません。また、当社は、登録申請を却下した理由を依頼者に開示する義務を負いません。 第5条（アカウントの管理） 1. 依頼者は、自己の責任において、本サービスのアカウントにログインするためのメールアドレス及びパスワードを管理するものとします。 2. 依頼者は、いかなる場合でも、第三者に自己の本サービスのアカウントを利用させることはできません。 3. 依頼者は、本サービスの利用にあたって当社に申請した事実に変更が生じた場合には、速やかに、本サイトを通じて、当該変更の内容について当社に申請するものとします。 4. 当社及び先生は、依頼者以外の第三者が依頼者のメールアドレス及びパスワードを用いて本サービスにログインした場合には、当該第三者による利用を、そのメールアドレスを登録している依頼者自身による利用とみなすことができるものとします。 第6条（登録情報） 1. 依頼者は、当社に、当社が定める方法により、依頼者に関する情報、生徒に関する情報その他当社所定の情報を登録するものとします。 2. 依頼者は、当社に登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により、登録情報の変更手続を行わなければなりません。変更しないことにより依頼者に生じた不利益については、依頼者が一切の責任を負うこととし、当社は責任を負いません。 3. 依頼者は、本条に基づき登録する情報の正確性について保証します。 4. 依頼者が虚偽の情報を登録したことにより当社、先生その他第三者に対して損害を与えた場合、依頼者は当該損害について責任を負うものとします。 5. 依頼者は、本条によって登録した情報（氏名のイニシャル、最寄り駅、最寄り駅からの経路など）が本サイト上で開示されることに同意します。 6. 依頼者は、次条に基づき先生との間で家庭教師実施契約が成立した場合、当社が先生に対して依頼者及び生徒の氏名、住所、メールアドレス、生徒の在学校、その他必要な事項を開示することに同意します。また、当社は、依頼者が本サイトにおいて先生との間で家庭教師実施契約を成立させる手続を操作した場合には、同操作をもって、依頼者が依頼者に関する上記の必要情報を当該先生に対して開示することに個別同意したと見なすことができるものとし、依頼者は予めこれに同意します。 第7条（家庭教師実施契約） 1. 依頼者と先生が、本サイト上で手続を行い、家庭教師サービスを受ける生徒、授業料、交通費、授業日程その他当社が定める事項について合意し、かつ、依頼者が合意された全ての授業に係る授業料及び交通費を先生の収納代行者である当社に対してクレジットカードを利用して決済した場合には、当該合意に係る事項及び次の各号に基づいて、依頼者と先生との間で家庭教師実施契約が成立するものとします。 (1) 先生は、依頼者と先生との間の合意内容に従って、生徒に授業を行います。 (2) 授業日程の変更、授業のキャンセルその他家庭教師実施契約の内容の変更については、本サイト上で依頼者と先生の双方が手続を終えた時点又は当社がこれに代わる措置を執った時点で有効となります。 (3) 依頼者と先生は、依頼者と先生が合意した全ての授業に係る授業料及び交通費が先生の収納代行者である当社に支払われたことを確認します。 (4) 一つの授業が問題なく終了した場合、先生は、翌日までに、本サイト上での手続を通して授業報告を行うものとし、当該授業報告に異議がない場合、依頼者は、授業報告がなされた日の翌日までに、本サイト上での手続により、当該授業報告を是認するものとします。 (5) 先生の授業報告に問題がある場合、依頼者は、授業報告がなされた日の翌日までに本サイト上の問合せフォームから当社にその旨を報告するものとします。 (6) 依頼者が授業報告を是認した場合又は授業報告がなされた日から14日以内に依頼者が当社に対して前号の報告をしなかった場合、授業報告どおりの授業がなされたものとみなします。 (7) 授業予定日に授業が行われなかった場合、依頼者及び先生は、当該授業予定日の翌日までに、本サイト上の問合せフォームから当社に報告するものとします。また、本サイト外において依頼者と先生との間で授業予定日を変更（延期）したために授業予定日に授業が行われなかった場合、依頼者及び先生は、元々の授業予定日の翌日までに、本サイト上で授業予定日の変更手続を行うものとします。 (8) 依頼者から第(5)号の報告があった場合、依頼者又は先生から第(7)号の報告があった場合、授業予定日の翌日までに先生から授業報告がなされなかった場合、その他当該授業についての先生から依頼者への返金の要否について判断をする必要が生じた場合には、当社が当該返金の要否や依頼者、生徒又は先生の責めに帰する事由の有無等について判断することとします。依頼者及び先生は、当社の判断に異議を述べることなく従うものとします。 (9) 本サイト上の手続による授業キャンセル又は依頼者若しくは生徒の責めに帰さない事由による授業の不実施等の状況が発生し、当社が依頼者に対して返金すべきと判断した場合には、先生は、当社を通じて、依頼者に対して当該授業に係る授業料と交通費を返金します。但し、依頼者又は生徒の責めに帰すべき事由により授業が実施されなかった場合には、いかる理由であれ、先生は依頼者に対して授業料及び交通費を返金する義務を負わないものとします。 (10) 一つの授業についての依頼者と先生との間の損害賠償義務は、前号の規定により返金されること又は返金されないことをもって解決されるものとします。 2. 依頼者は、家庭教師実施契約は依頼者と先生との間の契約であり、当社は家庭教師実施契約の当事者とならず、当社が家庭教師実施契約に基づく責任を負うものではないことを確認します。 第8条（利用料） 依頼者の本サービスの利用料は、無料とします。なお、本サービスは、当社が先生から本サービスの利用料を受けることにより、成り立っています。 第9条（返金） 当社は、家庭教師実施契約に基づき先生から依頼者になされるべき返金について第三者弁済をすることがあります。ただし、当社は、当該第三者弁済をする義務を負うものではありません。 第10条（著作権の譲渡） 1． 依頼者は、依頼者が本サイト上に投稿した書込み（本サイト上におけるコメント、送信メッセージ等を含みますが、これらに限られません。）に関する著作権（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）を当社に譲渡すると共に、譲渡した著作物について著作者人格権を行使しないことに同意します。 2. 依頼者は、当社及び当社が許諾した第三者が、前項の著作物を本サービスの向上、本サービスの宣伝広告又は出版を含むその他の営業活動のために使用することに同意します。 第11条（禁止事項） 依頼者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為をしてはなりません。 (1) 当社に虚偽の情報を登録する行為 (2) 当社又は第三者の知的財産権その他財産権、プライバシー権又は肖像権を侵害する行為 (3) 当社又は第三者の名誉又は信用を毀損する行為 (4) 当社又は第三者を誹謗中傷する行為 (5) 当社又は第三者に経済的損害を与える行為 (6) 当社又は第三者に対する脅迫的な行為 (7) 他の依頼者、他の生徒や先生の個人情報等を収集又は蓄積する行為 (8) 他人に成りすます行為 (9) 個人情報を他の依頼者、他の生徒、先生や第三者に漏洩する行為 (10) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 (11) 当社が提供するインターフェース以外の方法で本サービスにアクセスを試みる行為 (12) 犯罪に結びつく行為 (13) 前各号に掲げるほか、当社が不適切と判断する行為 第12条（先生との直接取引の禁止） 1. 依頼者は、本サービスを通じて知り合った先生から、本サービスを利用せずに家庭教師サービスを受け、又は生徒その他第三者に家庭教師サービスを受けさせてはなりません。ただし、当社が本サービスの提供を永続的に終了した後についてはこの限りではありません。 2. 依頼者が前項の規定に違反した場合、依頼者は、本サービスを利用していたならば先生が当社に支払ったであろう本サービスの利用料の3倍に相当する金額（その額が100万円に満たない場合は100万円）の違約金を、先生と連帯して、直ちに当社に支払わなければなりません。 3. 依頼者は、当社が前項の違約金の請求にあたって弁護士費用その他費用を要した場合には、その費用についても先生と連帯して、直ちに当社に支払わなければなりません。 第13条（利用の制限等） 1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、依頼者による本サービスの利用を制限し、又は依頼者のアカウントを削除して以後依頼者に本サービスを利用させないことができるものとします。 (1) 依頼者が本規約のいずれかの条項に違反した場合 (2) 依頼者が本サービスのアカウント登録手続において虚偽の事実を申告した場合 (3) 本規約のいずれかの条項に以前違反したことのある依頼者が新たに本利用契約を締結した場合 (4) 依頼者が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下「反社会的勢力」と総称します。）である場合 (5) 依頼者に近しい関係者が反社会的勢力である場合 (6) 依頼者が反社会的勢力に自己の名義を利用させて本利用契約を締結した場合 (7) 前各号に掲げるほか、当社が依頼者による本サービスの利用を適当でないと判断した場合 2. 当社は、前項の規定に基づき当社が行った利用の制限、アカウントの削除又は本サービスの利用中止により依頼者に生じた損害について、一切の責任を負いません。 第14条（サービスの提供の一時停止等） 1. 当社は、必要に応じて、依頼者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止又は中断することができるものとします。 2. 当社は、本サービスの提供の一時停止又は中断により、依頼者、生徒又は第三者が被ったいかなる不利益及び損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。 第15条（サービス内容の変更等） 1. 当社は、依頼者に通知することなく、本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を永続的に終了することができるものとします。 2. 依頼者は、当社が本サービスの提供を永続的に終了した場合、それ以降は本サービスを利用することはできません。 3. 当社は、本サービスの内容の変更又は本サービスの提供の永続的な終了によって依頼者又は生徒に生じた損害について、一切の責任を負いません。 第16条（免責） 1. 当社は、本サービスから依頼者が得る情報（先生の登録情報を含みます。）の正確性等についていかなる保証も行なわず、一切の責任を負いません。依頼者は、本サービスから得る情報の正確性等につき、自己の責任において判断するものとします。 2. 当社は、先生による家庭教師サービスの品質や、本サービスの利用による生徒の成績向上等について、いかなる保証も行なわず、一切の責任を負いません。 3. 当社は、本サービスに関して、依頼者と他の依頼者、他の生徒、先生又は第三者との間において生じた取引（家庭教師実施契約を含みます。）、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。 4. 当社の債務不履行責任は、当社の故意又は重過失によらない場合には、免責されるものとします。 5. 当社は、本サイトに不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。 6. 当社は、本サイトが依頼者の利用環境に適合していることを保証するものではなく、本サイトの依頼者の利用環境への適合性については一切の責任を負いません。 7. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合でも、その賠償責任の範囲は、通常生じうる損害の範囲内かつ依頼者1名につき3万円を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失による場合には、この限りではありません。 8. 当社が依頼者に対して支払いすることを目的として当社から依頼者に対して問合せをしたにも関わらず、依頼者が6か月以上に渡り適切な返答又は情報提供をしなかったことにより当社から依頼者に対する支払が処理できなかった場合、当社は当該金員について支払義務を免れるものとします。 第17条（秘密保持） 依頼者は、本サービスの利用に関して当社又は先生から開示又は提供された情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により当社の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。 第18条（プライバシーポリシー） 当社は、依頼者が登録した情報について、別途定めるプライバシーポリシーを定め、これに従って情報を管理するものとします。本規約と当該プライバシーポリシーが矛盾抵触する場合には、当該プライバシーポリシーの規定を優先するものとします。 第19条（損害賠償） 1. 依頼者が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、依頼者の費用と責任において、当社に対して損害（訴訟費用及び弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。 2. 依頼者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、依頼者の費用と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金その他の費用を支出した場合には、依頼者は、当社に対して、当社に生じた一切の費用（損害賠償金及び弁護士費用を含みます。）を支払うものとします。 第20条（譲渡禁止） 依頼者は、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位又は本利用契約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。 第21条（通知等の方法） 依頼者と当社との間の通知及び連絡は、本サイトにログインした際に本サイト上で表示されるメッセージ又はその他当社が別途定める方法によって行うものとします。 第22条（本規約の変更） 1. 当社は、合理的な範囲で当社の判断において本規約を変更することができるものとします。本規約が変更された場合、依頼者と当社との間の本利用契約も、本規約の変更内容に応じて変更されるものとします。 2. 当社が本規約を変更する場合、本サイトを通じて、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を依頼者に周知するものとします。 第23条（分離可能性） 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りのその他の条項、及び一部が無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全にその効力を有するものとします。 第24条（準拠法及び裁判管轄） 1. 本規約及び本利用契約並びにこれらに係る法律行為については、日本法を準拠法とします。 2. 依頼者と当社とを当事者とする本サービスに関する訴えその他紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 以上 2020年8月11日改定 2020年4月19日改定 2018年9月20日改定 2018年6月7日施行

本規約は、株式会社prd（以下「当社」といいます。）がスマートレーダーの名称で提供するサービスのうちオンライン学習支援プラットフォームであるスマートレーダーMentor（以下「本サービス」といいます。）において、学習支援機能の利用を希望する保護者等の利用者（以下「依頼者」といいます。）の利用条件を定めるものです。依頼者と当社が本サービスの利用契約を締結する場合、本規約の諸条項は、当該利用契約の内容となります。 なお、本サービスは、家庭教師のマッチングサービスである「家庭教師スマートレーダー」の一部として提供されるため、本サービスを利用するためには、別途「依頼者向けスマートレーダー利用規約」も併せてご確認いただく必要があります。 第1条（定義） 本規約における用語の定義は、特別の定めがある場合を除き、次の各号のとおりとします。 (1) メンター：本サービスにおいて生徒の質問への回答その他のメンタリングを実施する学習支援者（家庭教師スマートレーダーにおいて「先生」として既に登録している学習支援者を含みます。なお、家庭教師スマートレーダーにおける「先生」と「メンター」は、提供サービスの利用側面から定義を分けておりますが、同一のユーザーとして管理されます。） (2) 生徒：メンターより質問の回答を受け、又はチャット若しくはビデオチャットを通じたメンタリングサービスを受けるユーザー（家庭教師スマートレーダーにおいて「生徒」として既に登録しているユーザーを含みます。） (3) 本サイト：本サービスのためのウェブサイト（URL https://st.smartrador.com） 第2条（依頼者の資格） 1. 未成年者は、原則として依頼者として本サービスの利用契約を締結することはできません。未成年の生徒が本サービスの利用を希望する場合には、未成年の生徒の保護者等の成年者が、依頼者として本サービスの利用契約を締結する必要があります。 2. 依頼者は、本サービスの利用に先立ち生徒に対して本規約及び依頼者向けスマートレーダー利用規約の内容を確認させ、生徒において遵守させると共に、生徒による規約違反等の責任について連帯して責任を負うものとします。 3. 依頼者は、本サービスの利用について生徒が行った行為を当社及びメンターが依頼者の行為として取り扱うことができることを予め承諾します。 第3条（登録申請） 1. 本サービスを依頼者として利用するには、本サイト上で本サービスのアカウント登録申請手続を行い、当社との間で本サービスの利用契約（以下「本利用契約」といいます。）を締結する必要があります。 2. 当社は、未成年者が依頼者として本サイト上で本サービスのアカウント登録申請手続きを行った場合、未成年の生徒の保護者等の成年者の合意を得ているものと判断します。本サービスの利用に係る規約違反等の責任については、当該成年者が連帯して責任を負うものとします。 3. 依頼者が、本サイト上で本サービスのアカウント登録申請手続を行った場合、その時点で、依頼者と当社との間で、本規約の諸条項に従った本利用契約が成立するものとします。この場合において、依頼者は、本規約の内容を理解しており、かつ、本規約の全ての条項について承諾したものとみなします。 4. 前項の場合、依頼者は、「依頼者向けスマートレーダー利用規約」についてもその内容を理解しており、かつ規約の全ての条項について承諾したものとみなします。 第4条（登録審査） 1. 当社は、依頼者からアカウント登録申請があった場合、当社が別途定めた審査基準により登録審査を行います。 2. 前項の登録審査が完了するまでの間、依頼者は、本サービスの一部の利用が制限されることがあります。 3. 当社は、依頼者が第1項の審査基準を満たさないと判断した場合には、登録申請を却下することができます。この場合、依頼者は、その時点以降、本サービスを利用することができません。 4. 当社が登録申請を却下する場合であっても、依頼者への通知は必要ありません。また、当社は、登録申請を却下した理由を依頼者に開示する義務を負いません。 第5条（アカウントの管理） 1. 依頼者は、自己の責任において、本サービスのアカウントにログインするためのメールアドレス及びパスワードを管理するものとします。 2. 依頼者は、いかなる場合でも、第三者に自己の本サービスのアカウントを利用させることはできません。 3. 依頼者は、本サービスの利用にあたって当社に申請した事実に変更が生じた場合には、速やかに、本サイトを通じて、当該変更の内容について当社に申請するものとします。 4. 当社及びメンターは、依頼者以外の第三者が依頼者のメールアドレス及びパスワードを用いて本サービスにログインした場合には、当該第三者による利用を、そのメールアドレスを登録している依頼者自身による利用とみなすことができるものとします。 第6条（登録情報） 1. 依頼者は、当社に、当社が定める方法により、依頼者に関する情報、生徒に関する情報その他当社所定の情報を登録するものとします。 2. 依頼者は、当社に登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により、登録情報の変更手続を行わなければなりません。変更しないことにより依頼者に生じた不利益については、依頼者が一切の責任を負うこととし、当社は責任を負いません。 3. 依頼者は、本条に基づき登録する情報の正確性について保証します。 4. 依頼者が虚偽の情報を登録したことにより当社、メンターその他第三者に対して損害を与えた場合、依頼者は当該損害について責任を負うものとします。 5. 依頼者は、本条によって登録した情報（氏名のイニシャル、最寄り駅、最寄り駅からの経路など）が本サイト上で開示されることに同意します。 第７条（サービスの提供について） 1. 本サービスは、2つのサービスを包含しています。 (1) 依頼者が質問を起票し、本サービスに登録する各メンターが任意で回答するサービス(以下「質問サービス」といいます」) (2) 依頼者が希望のメンターに対して専属のメンタリングを依頼し、メンターが依頼者（生徒を含みます。）に対してメンタリングを実施するサービス(以下「メンタリングサービス」といいます。) 2. 依頼者としてメンタリングサービスを利用するためには、依頼者と当社との間で、次条に定めるメンタリング提供契約を別途締結する必要があります。 第8条（メンタリング提供契約） 当社が本サイト上で別途定める手続により、依頼者がメンターを検索してメンタリングのリクエストをし、チャット返信頻度及びビデオチャット回数その他当社が定める事項（以下「指導条件」といいます。）についてメンターと合意した場合、指導条件及び次の各号に基づいて、依頼者が当社にメンタリングサービスの遂行業務を委託し、当社が受託する内容のメンタリング提供契約（以下「メンタリング提供契約」といいます。）が依頼者と当社との間に成立するとともに、当社が当該メンターにメンタリングサービスの遂行業務を再委託し、当該メンターが受託する内容のメンタリング実施契約（以下「メンタリング実施契約」といいます。）が当社と当該メンターとの間に成立するものとします。 (1) 当社は、メンタリング提供契約において依頼者から受託したメンタリングサービスの遂行業務を、メンタリング実施契約において、依頼者が指定するメンターに再委託するものとします。 (2) 依頼者が当社との間でメンタリング提供契約を締結した場合、当該依頼者は、当社がメンタリングの遂行業務を依頼者が指定するメンターに再委託することに同意したものとみなします。 (3) 依頼者は、メンタリング提供契約締結前に、本サイト上にて記載の「メンタリングサービス」利用要件に基づく動作環境の準備及び動作確認を行うものとします。 (4) 依頼者がメンターとの間で指導条件について合意し、クレジットカードによる決済情報の登録及び本サイト上での利用開始手続を完了した時点で指導条件についての合意があったものとみなし、メンタリング提供契約及びメンタリング実施契約が成立します。 (5) メンターは、メンタリング実施契約（指導条件を含みます。以下同じです。）及び本規約に従って、メンタリングサービス業務を遂行するものとします。 (6) メンタリング提供契約の契約期間は1ヶ月とし、依頼者又は当社が所定の自動更新停止手続を履践しない限り、同一条件で自動更新されるものとします。 (7) 依頼者（生徒を含みます。）都合によりメンタリング提供契約を終了する場合、依頼者は、本サイト上の所定手続を履践して、当社に自動更新停止の通達をするものとします。依頼者が当該手続を履践した場合、メンタリング提供契約は自動更新停止日をもって終了するものとします。 (8) メンター都合によりメンタリング実施契約が終了した場合、メンタリング提供契約は、メンタリング実施契約の終了日をもって終了するものとします。 (9) 依頼者は、初回のメンタリング提供契約に限り、契約後7日間は契約の取消しが行えるものとし、契約日から数えて、8日目に決済が行われるものとします。それ以降は、いかなる場合であっても契約の取消し及び返金は行えません。 (10) 前号の規定にかかわらず、当社都合により契約月の途中でメンタリング提供契約を終了する場合において、当社が当月分の利用料を既に受領しているときは、当社は、受領済みの当月の利用料を日割計算（1ヶ月31日で計算）し、メンタリング提供契約終了日以降の利用料を依頼者に返金するものとします。ただし、当社が返金する利用料は、1ヶ月分の利用料を上限とします。 (11) 前号の規定にかかわらず、メンターがメンタリング実施契約又は本規約に違反した場合において、当社が当月分の利用料を既に受領しているときは、当社は、受領済みの当月の利用料をメンターが当月に履行した業務割合で按分し、未履行分の利用料を返金するものとします。ただし、当社が返金する利用料は、1ヶ月分の利用料を上限とします。 (12) 依頼者は、契約月の途中でメンタリング提供契約を中途解約することはできません。 (13) 依頼者は、登録されたクレジットカードによる月額料金の引落しが行えない場合には、予め当社に報告するものとし、当社の指示に従い、次条に定める利用料を支払うものとします。 第9条（利用料） 1. 依頼者として質問サービス及びメンタリングサービスを利用するためには、当社が別途定める月額利用料を、当社が別途定める支払方法に従って支払う必要があります。 2. 前項の利用料の支払を遅延した場合、生徒（生徒が未成年者の場合には保護者をいいます。以下、本条において同じです。）は、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。 3. 当社は、質問サービス及びメンタリングサービスの利用料を変更することができるものとします。利用料の価格を変更する場合、当社は、依頼者に対して事前に通知するものとし、当社が別途定めるメンタリング提供契約の終了手続を履践しない場合、依頼者は当該変更後の価格に同意したものとみなします。 第10条（質問サービス） 1. 依頼者は、質問サービスにおける投稿内容について、適法な権利を有していること及び投稿内容が、第三者の肖像権、プライバシー権、知的財産権、所有権その他の権利を侵害していないことについて、当社に対して表明し、保証するものとします。 2. 依頼者は、他人の顔写真を含むその他自己以外の特定の個人を識別可能な情報を投稿し、これを公開する場合には、事前に当該他人又は当該他人が未成年である場合には、その親権者等の法定代理人の同意を得なければならないものとします。かかる投稿内容の投稿、共有、公開に起因して、当該第三者又はその法定代理人との間で紛争が生じた場合、依頼者は直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社はこれに一切関与しないものとします。 3. 本サービスにおいて、依頼者が投稿、アップロード又は保存した一切の投稿に関する著作権は、当該投稿を行った依頼者自身に留保されるものとします。ただし、依頼者は当社に対して、当該投稿情報を無償にて利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)する権利を許諾するものとします。 4. 当社は、依頼者が起票した質問に対し回答する義務を負わないものとします。 第11条（著作権の譲渡） 1． 依頼者は、依頼者が本サイト上に投稿した書込み（本サイト上におけるコメント、質問サービスでの質問、送信メッセージ等を含みますが、これらに限られません。）に関する著作権（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）を当社に譲渡すると共に、譲渡した著作物について著作者人格権を行使しないことに同意します。 2. 依頼者は、当社及び当社が許諾した第三者が、前項の著作物を本サービスの向上、本サービスの宣伝広告又は出版を含むその他の営業活動のために使用することに同意します。 第12条（禁止事項） 依頼者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為をしてはなりません。 (1) 当社に虚偽の情報を登録する行為 (2) 当社又は第三者の知的財産権その他財産権、プライバシー権又は肖像権を侵害する行為 (3) 当社又は第三者の名誉又は信用を毀損する行為 (4) 当社又は第三者を誹謗中傷する行為 (5) 当社又は第三者に経済的損害を与える行為 (6) 当社又は第三者に対する脅迫的な行為 (7) 他の依頼者、他の生徒やメンターの個人情報等を収集又は蓄積する行為 (8) 他人に成りすます行為 (9) 個人情報を他の依頼者、他の生徒、メンターや第三者に漏洩する行為 (10) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為 (11) 当社が提供するインターフェース以外の方法で本サービスにアクセスを試みる行為 (12) 犯罪に結びつく行為 (13) 前各号に掲げるほか、当社が不適切と判断する行為 第13条（メンターとの直接取引の禁止） 1. 依頼者は、本サービスを通じて知り合ったメンターから、本サービスを利用せずに同類のサービスを受け、又は生徒その他第三者に同類のサービスを受けさせてはなりません。ただし、当社が本サービスの提供を永続的に終了した後についてはこの限りではありません。 2. 依頼者が前項の規定に違反した場合、依頼者は、本サービスを利用していたならば依頼者が当社に支払ったであろう本サービスの利用料の3倍に相当する金額（その額が100万円に満たない場合は100万円）の違約金を、メンターと連帯して、直ちに当社に支払わなければなりません。 3. 依頼者は、当社が前項の違約金の請求にあたって弁護士費用その他費用を要した場合には、その費用についてもメンターと連帯して、直ちに当社に支払わなければなりません。 第14条（利用の制限等） 1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、依頼者による本サービスの利用を制限し、又は依頼者のアカウントを削除して以後依頼者に本サービスを利用させないことができるものとします。 (1) 依頼者が本規約のいずれかの条項に違反した場合 (2) 依頼者が本サービスのアカウント登録手続において虚偽の事実を申告した場合 (3) 本規約のいずれかの条項に以前違反したことのある依頼者が新たに本利用契約を締結した場合 (4) 依頼者が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下「反社会的勢力」と総称します。）である場合 (5) 依頼者に近しい関係者が反社会的勢力である場合 (6) 依頼者が反社会的勢力に自己の名義を利用させて本利用契約を締結した場合 (7) 前各号に掲げるほか、当社が依頼者による本サービスの利用を適当でないと判断した場合 2. 当社は、前項の規定に基づき当社が行った利用の制限、アカウントの削除又は本サービスの利用中止により依頼者に生じた損害について、一切の責任を負いません。 第15条（サービスの提供の一時停止等） 1. 当社は、必要に応じて、依頼者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止又は中断することができるものとします。 2. 当社は、本サービスの提供の一時停止又は中断により、依頼者、生徒又は第三者が被ったいかなる不利益及び損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。 第16条（サービス内容の変更等） 1. 当社は、依頼者に通知することなく、本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を永続的に終了することができるものとします。 2. 依頼者は、当社が本サービスの提供を永続的に終了した場合、それ以降は本サービスを利用することはできません。 3. 当社は、本サービスの内容の変更又は本サービスの提供の永続的な終了によって依頼者又は生徒に生じた損害について、一切の責任を負いません。 第17条（免責） 1. 当社は、本サービスから依頼者が得る情報（先生の登録情報を含みます。）の正確性等についていかなる保証も行なわず、一切の責任を負いません。依頼者は、本サービスから得る情報の正確性等につき、自己の責任において判断するものとします。 2. 当社は、メンタリングサービスの品質や、本サービスの利用による生徒の成績向上等について、いかなる保証も行なわず、一切の責任を負いません。 3. 当社は、本サービスに関して、依頼者と他の依頼者、他の生徒、メンター又は第三者との間において生じた連絡又は紛争等について一切責任を負いません。 4. 当社の債務不履行責任は、当社の故意又は重過失によらない場合には、免責されるものとします。 5. 当社は、本サイトに不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。 6. 当社は、本サイトが依頼者の利用環境に適合していることを保証するものではなく、本サイトの依頼者の利用環境への適合性については一切の責任を負いません。 7. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合でも、その賠償責任の範囲は、通常生じうる損害の範囲内かつ依頼者1名につき3万円を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失による場合には、この限りではありません。 8. 当社が依頼者に対して支払いすることを目的として当社から依頼者に対して問合せをしたにも関わらず、依頼者が6か月以上に渡り適切な返答又は情報提供をしなかったことにより当社から依頼者に対する支払が処理できなかった場合、当社は当該金員について支払義務を免れるものとします。 第18条（秘密保持） 依頼者は、本サービスの利用に関して当社又はメンターから開示又は提供された情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により当社の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。 第19条（プライバシーポリシー） 当社は、依頼者が登録した情報について、別途定めるプライバシーポリシーを定め、これに従って情報を管理するものとします。本規約と当該プライバシーポリシーが矛盾抵触する場合には、当該プライバシーポリシーの規定を優先するものとします。 第20条（損害賠償） 1. 依頼者が本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、依頼者の費用と責任において、当社に対して損害（訴訟費用及び弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。 2. 依頼者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、依頼者の費用と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金その他の費用を支出した場合には、依頼者は、当社に対して、当社に生じた一切の費用（損害賠償金及び弁護士費用を含みます。）を支払うものとします。 第21条（譲渡禁止） 依頼者は、当社の書面による事前の承諾なく、本利用契約上の地位又は本利用契約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。 第22条（通知等の方法） 依頼者と当社との間の通知及び連絡は、本サイトにログインした際に本サイト上で表示されるメッセージ又はその他当社が別途定める方法によって行うものとします。 第23条（本規約の変更） 1. 当社は、合理的な範囲で当社の判断において本規約を変更することができるものとします。本規約が変更された場合、依頼者と当社との間の本利用契約も、本規約の変更内容に応じて変更されるものとします。 2. 当社が本規約を変更する場合、本サイトを通じて、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を依頼者に周知するものとします。 第24条（分離可能性） 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りのその他の条項、及び一部が無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全にその効力を有するものとします。 第25条（準拠法及び裁判管轄） 1. 本規約及び本利用契約並びにこれらに係る法律行為については、日本法を準拠法とします。 2. 依頼者と当社とを当事者とする本サービスに関する訴えその他紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 以上 2020年8月11日改定 2020年5月13日改定 2020年4月19日施行